アフターデジタル
wpmaster日本でもコロナの影響でDXが騒がれていますが、中国のデジタル化がいかに進んでいるかわかる本です。２年前に中国に行ったときに私が漠然と感じたことが、この本には体系的にまとめられています。それはキャッシュレスが進んでいる、というだけでは表現しきれないビジネスの変化です。この本に出てくる無人コンビニのエピソードの中の中国側と日本側の意識の違いに、その変化は如実にあらわされています。つまり顧客は、オンラインかリアルかで選ぶのではなく、ほしいと思った時に最も便利な方法で買うだけだ、ということです。アフターデジタルの世界になると日本はますますおいて行かれるように感じますが、一方で日本が得意とするコツコツと積み上げた努力が可視化される社会でもあるのです。
